Política de devoluciones
El Vendedor emitirá una Autorización de Devolución de Material (RMA) para devoluciones, sujeta a los siguientes términos y condiciones:
Se aceptarán devoluciones para el cambio o reemplazo de materiales, piezas o productos defectuosos, de acuerdo con los términos y condiciones de la garantía. El Vendedor aceptará devoluciones de productos enviados incorrectamente por error del Vendedor sin cargos por reposición y proporcionará etiquetas de envío o certificados de devolución (BOL) para dichas devoluciones. El comprador no podrá devolver bajo ninguna circunstancia productos, piezas o materiales usados o dañados.
Se concederá una nota de crédito o un reembolso por las devoluciones al comprador después de la inspección y la aprobación de aceptación por parte del Vendedor.
Se aplicará una tarifa de reposición a las devoluciones debidas a pedidos de productos incorrectos, errores del comprador o cualquier motivo no contemplado en los términos y condiciones de la garantía aprobados por el Vendedor. El comprador será responsable de los gastos de envío y la gestión de dichas devoluciones, sujeto a las siguientes condiciones:
Los artículos o materiales devueltos dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de compra serán elegibles para un crédito completo o un reembolso completo, siempre que estén adecuadamente empaquetados, completos, sin usar, no instalados y en condiciones de reventa.
Las devoluciones de artículos comprados en un plazo de 31 a 60 días están sujetas a una comisión de reposición del 25%. El vendedor se reserva el derecho de imponer una comisión mínima del 40% o denegar el reembolso por productos dañados o usados. No se aceptarán devoluciones después de 60 días de la fecha de compra. Todas las devoluciones deben ir acompañadas de una copia de la factura original. Los gastos de devolución y envío corren a cargo del comprador.